Schwachstellenanalyse für Personen

Dass kein Mensch perfekt und frei von Schwächen ist, weiß jeder. Doch wer kennt schon seine wirklichen Schwachpunkte, wer die konkrete Wirkung nach außen. Um erfolgreich handeln zu können, benötigt man jedoch ein realistisches Bild von sich durch Feedbacks über die möglichen Einschätzungen durch Außenstehende.

Aufgrund ihrer Subjektivität, ihren Motiven und ihrer Vorprägung sind Feedbacks aus dem unmittelbaren bzw. näherem Umfeld nicht relevant, da weder objektiv noch in aller Härte ehrlich; auch spiegelt das nähere Umfeld nicht den gesamten oder zielgruppenspezifischen Markt wieder, auf dem Sie sich erfolgreicher platzieren wollen.

Unsere Schwachstellenanalyse basiert daher zumeist auf einer allgemeinen oder zielgruppenspezifischen Befragung. Die so erhaltenen gnadenlosen Feedbacks zeigen zum einen bislang erschreckende Schwächen aber auch unbekannte Stärken auf.

Schwachstellenanalyse für Unternehmen

Jedes Unternehmen hat Schwachstellen - auch wenn diese nicht unmittelbar wahrgenommen werden.
Obgleich sich die Gewinn- und Liquiditätssituation zunächst positiv darstellt, kann es im Unternehmen einzelne Bereiche geben, die das Betriebsergebnis belasten, in denen es entweder zu ungewollten Gewinn- oder Liquiditätsabflüssen kommt, die Effizienz nicht ausgeschöpft wird, die Mitarbeiter und / oder Kunden unzufrieden sind.

Gegenstand einer Unternehmens-Schwachstellenanalyse ist es, die wunden Punkte eines Unternehmens zu finden und diese zu eliminieren. Bei der Durchforstung Ihres Unternehmens auf der Suche nach solchen Problemstellen gilt das erste Augenmerk dem Faktor Personal.

Personalprobleme sind keine Seltenheit, sondern ein ernstzunehmendes (Alltags-) Problem, insbesondere dann, wenn dies die Geschäftsleitung nicht wahrnimmt (oder wahrnehmen will).

Vergessen Sie bitte nicht: Ihre Kunden jedoch messen Sie und Ihre Produkte oder Dienstleistungen an Ihren Mitarbeitern. Gerade hier wird die Diskrepanz zwischen Unternehmen mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung und denen mit "Altbeamten-Mentalität" immer deutlicher.

Zeige mir Deine Freunde und ich sage dir, wer Du bist!
(Sprichwort)

Der Kunde, Wähler, Klient oder Patient als Supervisor

Was wir Ihnen zu Beginn unserer Tätigkeit bieten, ist eine unabhängige Supervision von außen. Die sollte eigentlich vom Kunden kommen. Doch welche Beschwerde erreicht schon die Geschäftsleitung, und welcher Unternehmer hat die Zeit und Muße, sich intensiv derer anzunehmen.

Die meisten Kunden beschweren sich erst gar nicht - sie meiden weitere Geschäftsbeziehungen und suchen sich eine bessere Alternative zu Ihren Angeboten. Schlimm ist es ganz besonders deshalb, weil sich einem aufgebrachten Kunden durch Automatismus statistisch gesehen immer ca. 10 weitere anschließen.

Gutes Personal empfehlen- schlechtes aufdecken

Wir sehen unsere Aufgabe darin, die entsprechenden Personal-Schwachstellen Ihres Unternehmens zu suchen, aufzudecken, ggf. nachzuweisen und zu korrigieren. Es geht also zu Beginn darum, "die Leiche im Keller" aufzuspüren, den "Täter" zu überführen, einen Tumor, der sich ausbreitet, zu stoppen bzw. einen Virus, der seine Kreise zieht, zu heilen oder zu entfernen.

Nur ein Außenstehender kann wirklich erfolgreich in diesen Prozess eingreifen, da man im Inneren die Probleme weder adäquat erkennen, noch lösen kann.

Wir schauen uns Ihre Mitarbeiter einmal näher an, auch ohne dass diese es unbedingt mitbekommen. So treten wir ggf. auch als Testkunden, Geschäftspartner oder Kollegen auf, beschaffen bei entsprechenden Tatsachen und Handlungsbedarf verwertbare Beweise und erstatten Ihnen so einen neutralen unabhängigen Bericht von der Front.

Wir lokalisieren gut- oder bösartige Tumore, reparieren oder eliminieren diese auf Wunsch durch Personalgespräche, Schulung, Training oder Personalwechsel. Dabei bleiben wir stets fair.

Die einen sind im Dunkeln, die anderen sind im Licht.
Man sieht nur die im Lichte, die im Dunkeln sieht man nicht.
( Bertold Brecht)

Giftpilze muss man stehen lassen, denn sie bekommen uns nicht .
( M. Nys)

Alles Denkbare ist auch machbar.
( Albert Einstein)