Imageberatung – ein missverstandener Begriff

Der Begriff der Imageberatung wird in Deutschland leider oft missverstanden und von einigenlediglich mit Farb- und Stilberatung assoziiert. Dies ist jedoch eine grobe Fehlannahme, denn ein Image basiert auf der kompletten Außenwirkung durch (konkret-bewusstes oder unbewusstes) Verhalten nach außen. Dieses Verhalten erfolgt sprachlich (verbal, paraverbal und nonverbal / körpersprachlich, schriftlich, telefonisch, digital oder persönlich, unmittelbar durch einen selbst oder durch andere Personen, z.B. seine Mitarbeiter, durch Medien, die Presse, durch einen zufälligen oder geplanten Umstand. Verhalten kann sowohl im Tun, als auch im Unterlassen liegen. Im Rahmen unserer ganzheitlichen Arbeitsweise beschäftigen wir uns mit allen diesen Bereichen, die letztendlich für Ihr Image – und damit Ihren Erfolg entscheidend sind.

Die psychologishe Basis
Die Wissenschaft der Psychologie beschäftigt sich mit dem Verhalten und Erleben von Menschen. Was Sie selbst oder andere innerlich erleben, was und wie man über Sie denkt, hängt ausschließlich von der Wahrnehmung ab. Diese basiert auf Ihrem Image, dem Bild, welches man von sich bewusst vermittelt oder unbewusst bei anderen hinterlässt, und auf dem die gesamte Wahrnehmung und damit auch das aktuelle oder spätere Handeln des Gegenübers basiert. Das Image einer Person istnicht das Abbild der Person, so wie sie wirklich ist, sondern so, wie sie von den anderen wahrgenommen wird. Ihr Erscheinungsbild ergibt sich durch die Art, wie Sie sich geben bzw. von anderen gesehen werden. Eine Imageberatung hilft Ihnen, die Signale, die Sie oder Ihr Unternehmen vermitteln, zu erkennen, zu steuern und nötigenfalls zu korrigieren.

Beratung auf Basis einer Analyse
Um etwas verbessern zu können, müssen wir zuerst schauen, wo wir wirklich stehen bzw. wie wir von außen gesehen werden. Dazu ist es für Sie unumgänglich, die eigene Wahrnehmung zu objektivieren, d.h. ein realistisches Bild von sich, seinem Betrieb und seinen Mitarbeitern zu erhalten. Aufgrund ihrer Subjektivität, ihren Motiven und ihrer Vorprägung sind Feedbacks aus dem unmittelbaren bzw. näherem Umfeld nicht relevant, da weder objektiv noch in aller Härte ehrlich. Unsere Beratung basiert daher auf einer Schwachstellenanalyse, die zumeistauf einer allgemeinen oder zielgruppenspezifischen Befragung beruht. Die so erhaltenen gnadenlosen Feedbacks zeigen zum einen bislang erschreckende Schwächen aber auch unbekannte Stärken auf. Auf dieser realistischen Basis können wir dann arbeiten, indem wirFehlerquellen ermitteln, die konkreten Ursachen eventueller Schwächen rekonstruieren und Fehler durch zukünftig anderes Verhalten ebenso beheben, wie wir Stärken herausstellen können.

Alles für Ihren Erfolg
Seine Ziele durchsetzen, andere überzeugen, sich in einer feindseligen Umwelt behaupten und nicht ausnützen lassen – das bedarf der Kenntnis der Wahrnehmungsfehler und der Beherrschung der Spielregeln des zielstrebigen Umgangs mit den Mitmenschen, mit denen jeder Erfolg und damit ein wesentlicher Teil des persönlichen Glücks verbunden ist. Wer dieses Spiel und seine Regeln zu kontrollieren und zu beherrschen vermag, kann seine Fähigkeiten, Ideen und Ziele besser verwirklichen.

Zusatzinfos

Image - ein Wort spricht für sich?
Ihnen ist bekannt, wie wichtig das Image eines Unternehmens und seiner Produkte bzw. Dienstleistungen ist - ebenso wie Ihr eigenes Image gegenüber Geschäftspartnern, Kunden, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit. Sonst wüssten Sie nicht, welche unterschiedlichen Assoziationenallein folgende Wörter oder Namen bereits von sich aus bei Ihnen hervorrufen:„Google“ und "Ebay", "Porsche" und "Mercedes", „Brad Pit und „Jonny Depp“, "Persil", "Maggi" und "Jacobs" oder "Golf". Selbst Zahlen sagen Ihnen etwas, z.B. "911", oder vielleicht "4711" oder die "13", und auch wenn wir von "400 €" sprechen, wissen Sie sofort, was gemeint ist.

Wahrnehmung und Image
Wahrnehmung ist die Aufnahme von Reizen und deren Verarbeitung im Gehirn. Reize aus dem Wahrnehmungsfeld unserer Umwelt werden mit Hilfe unserer Sinne / Sinnesorgane aufgenommen und im Gehirn verarbeitet. Hier entsteht mit Hilfe unserer Vorstellungskraft (Phantasie) eine Vorstellung, welche sich oft in Bruchteilen von Sekunden zur eigenen Realität manifestiert. Die Wahrnehmung von Menschen wird jedoch durch persönliche Einstellungen, Wertvorstellungen, Erwartungen, Wünsche, Bedürfnisse, Gefühle und Sinnestäuschungen stark beeinflusst – und durch Interpretationen und psychische Situationen verzerrt. Daher produzieren Menschen immer ein sehr subjektives, eingeschränktes oder völlig anderes, ja gar falsches Bild. Durch Kombination vergangener Vorstellungen und Erfahrungen aus den "Schubladen" unseres "persönlichen Archivs" bekommt das, was tatsächlich wahrnehmbar ist - völlig neue Inhalte.

Selbstbild und Fremdbild
Wahrnehmung richtet sich auch auf unsere eigene Person. Wir meinen, uns recht gut zu kennen,
haben ein ganz bestimmtes Bild von uns selbst und halten zumeist eine ganze Menge davon.
Unser Bild von uns selbst (Selbstbild) haben wir im Laufe unseres Lebens weitgehend aus dem
Verhalten anderer Personen uns gegenüber erschlossen. Ebenfalls machen wir uns ein Bild
von anderen (Fremdbild) und stellen Vermutungen darüber an, wie andere uns wohl sehen,
bzw. was andere über uns denken mögen (Metabild). Sowohl unser Selbst- und Fremdbild,
als auch das Metabild sind jedoch weit entfernt von jeder Objektivität.